Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Pescavora livre vers des adresses physiques en France métropolitaine. Nous ne livrons pas, pour le moment, vers les départements et régions d'outre-mer, les autres pays européens, ni aucune destination hors d'Europe.
Emballage de votre matériel. Chaque canne, moulinet et leurre est emballé à la main dans nos locaux, situés au 87 Route de Bordeaux, 33980 Audenge, France. Si vous commandez une canne à pêche, celle-ci sera expédiée dans un tube en PVC rigide et très résistant, et non dans un carton fragile. Cette précaution est nécessaire, car les blanks en carbone peuvent se fissurer s'ils sont pliés durant le transport. Les moulinets sont enveloppés dans une mousse antichoc, et les leurres sont conservés dans leurs boîtes en plastique rigide d'origine. Nous ne faisons appel à aucun prestataire logistique externe ; l'adresse de retour correspond à nos propres locaux.
Délai de préparation. Les commandes passées en semaine avant 16h00 (heure d'Europe centrale) sont généralement préparées et prêtes à être expédiées le jour même, sous réserve de disponibilité du matériel en stock. Les commandes passées après cette heure, le week-end ou les jours fériés français seront traitées le jour ouvré suivant. Veuillez prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrés pour la préparation de votre commande.
Délai d'acheminement. Une fois expédiée, la livraison en France métropolitaine prend entre 3 et 5 jours ouvrés. Ce délai commence à courir au moment où le transporteur scanne le colis, et non au moment de la validation de votre commande. Pour la Corse, un jour ouvré supplémentaire peut être nécessaire, en fonction des rotations des ferries. Si vous souhaitez obtenir une estimation précise pour votre code postal avant de passer commande, veuillez envoyer un e-mail à info@pescavora.com ; nous vérifierons alors les délais actuels auprès du transporteur.
Frais de port. La livraison standard en France métropolitaine est entièrement gratuite. Aucun frais d'expédition n'est ajouté lors de la validation de votre commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée ou incomplète fournie lors de la commande, nous vous contacterons pour organiser une seconde expédition, également sans frais.
Transporteurs. Selon le poids et la longueur de votre colis (les cannes à pêche sont prises en charge par des transporteurs spécialisés), nous utilisons les services de Colissimo, Chronopost ou Colis Privé. Les numéros de suivi vous seront communiqués dans l'e-mail confirmant l'expédition de votre commande. Si le suivi n'a pas été mis à jour pendant deux jours ouvrables complets, veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions interroger le transporteur.
Inspectez le colis avant de signer. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré dès la livraison. Les cannes en carbone sont fragiles. Si le tube en PVC arrive visiblement plié ou écrasé, ou si vous entendez des bruits à l'intérieur, veuillez le mentionner sur le bon de livraison du transporteur avant de signer. Prenez des photos de l'emballage et envoyez-les à l'adresse info@pescavora.com dans un délai de 48 heures. Nous ouvrirons un dossier de réclamation auprès du transporteur ; si un remplacement n'est pas possible, nous traiterons la situation conformément à notre politique de retours et de remboursements.